كل التخصصات
متخصص تواصل وخدمة العملاء الرقمية
المحتوى والتواصل
عن الوظيفة
تساعد العملاء على الوصول لإجابات واضحة وتنقل أسئلتهم المتكررة إلى فريق العلامة.
مسؤولياتك
- الرد وفق أسلوب العلامة والمعلومات المعتمدة.
- تصعيد الشكاوى والطلبات الحساسة.
- توثيق الأسئلة المتكررة ونواقص المعلومات.
ما نبحث عنه
- تواصل كتابي واضح وقدرة على فهم العميل.
- خبرة في إدارة الرسائل وطلبات العملاء.
يحدد مكان العمل ونظامه وشروط التعاقد أثناء المقابلة.
قدم على هذه الوظيفة